海底撈成立于1994年3月20日，是一家以經營川味火鍋為主，融匯各地火鍋特色于一體的大型直營連鎖企業。公司始終秉承“服務至上、顧客至上”的理念，以創新為核心，改變傳統的標準化、單一化的服務，提倡個性化的特色服務，致力于為顧客提供愉悅的用餐服務；在管理上，倡導雙手改變命運的價值觀，為員工創建公平公正的工作環境，實施人性化和親情化的管理模式，提升員工價值。因為(wei)吃(chi)的人(ren)很多，經(jing)常要排(pai)隊，老板就為(wei)等待(dai)的顧客提供(gong)免費美甲，美鞋、免費小吃水果。所有的服(fu)務人員態度(du)都很(hen)熱情。是一(yi)個讓人意猶未盡(jin)的地方！這里的食物“很(hen)新(xin)鮮”，味道“一(yi)流”，份量“很(hen)足”，價格(ge)“很(hen)公(gong)道”，環境“挺不錯”，服(fu)(fu)務(wu)更是“呱(gua)呱(gua)叫”，每桌都“至少”有一(yi)個服(fu)(fu)務(wu)員(yuan)；所有的服(fu)(fu)務(wu)員(yuan)“不管(guan)什么時(shi)候”看(kan)到你都會“恭(gong)敬”地問候；等(deng)位子(zi)時(shi)有“免費(fei)”茶(cha)點、“免費(fei)”美甲和美(mei)鞋。